集團(tuán)2010/2011年會(huì)報(bào)導(dǎo)：對(duì)話最佳服務(wù)獎(jiǎng)代表

發(fā)布時(shí)間：2013-07-01 瀏覽量：1096

王彩虹副總裁、翁雯鳴總經(jīng)理共同對(duì)話最佳服務(wù)獎(jiǎng)代表

一、王彩虹副總裁對(duì)話龔江民（集團(tuán)義烏辦公室）

問(wèn)：同時(shí)獲得個(gè)人最佳服務(wù)獎(jiǎng)和集團(tuán)服務(wù)風(fēng)尚獎(jiǎng)的體會(huì)。

答：首先，感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)的栽培。他認(rèn)為獲得這兩個(gè)大獎(jiǎng)主要是團(tuán)隊(duì)的努力和同事之間的信任，才使得自己和帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)能夠獲得這樣的殊榮。其次，做為后勤人員，首先要保證前線業(yè)務(wù)員的需求，要讓業(yè)務(wù)員和客人感到舒心和滿意。然后，在之后的工作中更加要踏踏實(shí)實(shí)的做好工作，加強(qiáng)服務(wù)管理工作，領(lǐng)先于集團(tuán)公司的整體發(fā)展。

二、王彩虹副總裁對(duì)話徐慧慧（凱越群財(cái)務(wù)）

問(wèn)：當(dāng)初為何有信心去義烏工作的

答：在剛剛畢業(yè)來(lái)面試的時(shí)候曾經(jīng)被提到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)時(shí)我是很肯定的回答是不會(huì)愿意過(guò)去義烏哪里工作的。但是，在公司工作了4這樣的時(shí)間，我對(duì)公司有了一個(gè)深入的了解，知道哪里需要怎么樣的人，對(duì)公司產(chǎn)生了一種歸屬感，所以在當(dāng)公司讓我去義烏工作的時(shí)候，我還是考慮了去義烏工作。

三、翁雯鳴總經(jīng)理對(duì)話徐慧慧

問(wèn)：義烏工作和寧波工作的區(qū)別

答：在義烏財(cái)務(wù)工作，主要平時(shí)都是熙熙攘攘的人群，這個(gè)非常考驗(yàn)我們工作的耐心和細(xì)心能力，在義烏我也鍛煉出了自己的能耐力。在寧波財(cái)務(wù)工作，平時(shí)辦公室里比較安靜，工廠的人也很少過(guò)來(lái)，就是平時(shí)電話比較多，來(lái)詢問(wèn)開(kāi)票付款等等。

四、王彩虹副總裁對(duì)話周雪娜

問(wèn)：你由前臺(tái)轉(zhuǎn)到現(xiàn)在的人事崗位，可以談?wù)勀愕男牡谩?span>
答：我最大的心得歸結(jié)于兩個(gè)字“用心”。不管從事何種崗位，都需要用心的去做。可能不是所有的工作都能完成的盡善盡美，但只要用心了，這個(gè)過(guò)程便可以給我?guī)?lái)強(qiáng)烈的使命感。謝謝！
問(wèn)：2011開(kāi)始集團(tuán)后勤合并，需要你在跨公司跨部門(mén)之間協(xié)調(diào)工作，你對(duì)今后的工作有什么計(jì)劃和方向。
答：集團(tuán)合并后，給我的崗位工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也賦予了我更大的發(fā)揮空間，我很享受這個(gè)過(guò)程。人事崗位，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜；涉及到的點(diǎn)跟面及廣，其中溝通便是日常工作中不可避免的一部分，這也是我目前相對(duì)薄弱的一塊，我將改善并努力提升。目前的工作計(jì)劃是：加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與人際溝通能力；方向：希望通過(guò)自身的努力、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注及各部門(mén)的共同協(xié)助下將集團(tuán)人力資源做的更具專(zhuān)業(yè)化。

（林佳杰報(bào)導(dǎo)）

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